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ChristopherCheng
V2EX  ›  小米

小米智能家居离大谱,体验太差了

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  •   ChristopherCheng · 52 天前 · 4099 次点击
    这是一个创建于 52 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    一直以来虽然没有买小米手机,但一直用米家的智能家居产品,比如小爱触屏音箱、智能门锁、台灯、空调、风扇灯。
    最近,家里的小爱音箱和显示器挂灯频繁离线,直接导致无法通过米家 app 使用。
    最要命的是,门锁开门相应缓慢,要在里面转动 10 秒钟以上,才慢慢地门锁回收,才能开门。
    想问下 V 友们有没有遇到类似的问题,或者有解决方案,感谢!
    第 1 条附言  ·  22 天前
    更新:
    1. 米家智能设备频繁离线的问题:排查的过程中想起了之前给小米路由器设置了夜间 4 点重启的任务,之前这个重启任务一直在,但没有出现设备离线的问题。目前把这个重启任务关闭了,这段时间后续没有发现该问题。
    2. 小米门锁反应迟钝:这个问题保修后,安排的售后直接电话让我换米家彩虹电池,之前原装电池用完后,在京东买的京造电池,还剩 89%的点量,售后说换电池先看。换了电池问题依然存在:门外开锁就听见了嗡嗡的声音在里面转动,然后就开始报警,尝试几次后就直接无法开门了。在里面也一样,甚至使用机械开锁也会出现旋钮无法转动的情况。后来又联系了该售后,上门换了他介绍的“升级款锁芯”后,问题解决,门锁 0.1 秒开门。

    总结:小米的售后还是很好的,反应迅速,这次的售后技术到家,操作行云流水。门锁这款产品更新换代这几年还是很快的,2022 年买的第一代 Pro ,指纹开锁年龄大的,指纹磨损直接开不了,我自己也偶尔出现无法识别的问题。
    50 条回复    2024-04-27 08:57:57 +08:00
    zhousir5071
        1
    zhousir5071  
       52 天前 via iPhone
    中枢网关?
    XiaoCilang
        2
    XiaoCilang  
       52 天前 via Android
    我家小米的灯经常离线,客服说不能用双频路由器
    lulinihao
        3
    lulinihao  
       52 天前
    全屋小米,基本没发生过类似情况。门锁可能是半自动的,也不会出现这种情况。唯一不满意的就是卧室小爱是一百二十多的那款吧,非常不灵敏,让我把麦克关了,其它的用的都挺好。建议看看是不是和路由有关,信道和周围的其它家冲突改个信道。还不行可以把 2.4g 和 5G 分开,不要双频合一
    monkey110
        4
    monkey110  
       52 天前
    以前遇到过类似情况,没啥办法,凑合用呗,https://www.v2ex.com/t/957219 https://www.v2ex.com/t/1006987
    isnullstring
        5
    isnullstring  
       52 天前
    同,即便有中枢网关也没用,每次断网或者断电都不会自己重连,非要去按一下才行。
    adminisqq
        6
    adminisqq  
       52 天前
    chanwang
        7
    chanwang  
       52 天前 via Android   ❤️ 1
    我觉得比较垃圾的是大多数国内厂商的智能家电的东西都只能连 2.4G 的无线网络。几乎全部的智能家居的联网设备都会被厂商收集数据。仅局域网使用可能还有功能上的缺失。
    banricho
        8
    banricho  
       52 天前
    全套小米智能家居,没有遇到 OP 出现的问题。
    全屋有线 Mesh + WiFi 7 开启 MLO 多频合一,只有一个 SSID ,无任何设备掉线。

    中枢网关 + 极客版自动化,目前只有 WiFi 以及蓝牙设备,非常稳定。
    断网不影响自动化,断电后通电设备会自动连接。
    电池设备依然显示掉线,是因为这类设备为了省电,只有在触发时才会上报给网关。比如人体传感器,只要路过一次,门窗传感器只要开关一次,都会自动连接上,实际在使用时不会有太多问题。
    murmur
        9
    murmur  
       51 天前
    转动 10 秒才开门?你是啥门啊,小米的门锁近距离开锁是要用蓝牙的
    villivateur
        10
    villivateur  
       51 天前
    我米家里面有 26 个设备,没出现过经常离线的情况,可能我家的网络被我调教得比较好
    yyysuo
        11
    yyysuo  
       51 天前
    家里科学上网了吧?分流没弄好。
    busterian
        12
    busterian  
       51 天前   ❤️ 1
    路由器是小米/红米的吗
    youknowsomething
        13
    youknowsomething  
       51 天前
    这种情况,不应该是第一时间检查自己家的网络有没有出问题吗?什么光猫啊,路由器啊什么的?然后再去查看是否是设备问题啊?。。。
    FawkesV
        14
    FawkesV  
       51 天前
    我家是 mesh 组网 加 小米中枢网关. 除了卧室的有时候提示没网络, 其他的都还好
    zzz22333
        15
    zzz22333  
       51 天前
    @chanwang #7 2.4G 的 WiFi 模组很便宜的
    duanxianze
        16
    duanxianze  
       51 天前
    没有遇到过,我也怀疑你家网有问题
    ashong
        17
    ashong  
       51 天前 via iPhone
    iot 设备单独的 vlan 问题会少很多
    timeisweapon
        18
    timeisweapon  
       51 天前
    小爱音箱( play 增强版)连接和断开蓝牙的提示音特别大,网上查了一下 20 年就有人反馈
    UncleCat01
        19
    UncleCat01  
       51 天前 via iPhone
    我家五十几个设备,没碰到过大面积离线的情况,可能是运气好😁
    gdfsjunjun
        20
    gdfsjunjun  
       51 天前
    没遇到
    可能要加个中枢网关,以及换个好点的路由器。
    RheatiN
        21
    RheatiN  
       51 天前
    我家里也有四五十个设备,只有空气炸锅经常掉线...(不过在不在线意义不大)
    aken29
        22
    aken29  
       51 天前
    碰到过智能插座连不上网,不过可能跟我路由器 2G 无线有关。建议买个中枢吧
    glaucus
        23
    glaucus  
       51 天前
    门锁没遇到你说的,倒是最近小爱 play 经常离线,pro 倒没有
    cheneydog
        24
    cheneydog  
       51 天前
    我米家 27 个设备。
    除了我折腾网的时候会断联一些,其他时候都还行。
    蓝牙有中枢网关,还更稳一点。
    baibaibaibai
        25
    baibaibaibai  
       51 天前
    小爱同学,中枢网关开启后无法使用蓝牙,有没有解决方案啊
    78786381
        26
    78786381  
       51 天前
    @XiaoCilang 双频的就是手机也不行,原来喜欢双频,后来老老实实分两个 Wi-Fi 了
    Baymaxbowen
        27
    Baymaxbowen  
       51 天前
    请教一下,为啥每次连接设备都要连 2.5Gwifi ,不能连接 5G
    jmliang
        28
    jmliang  
       51 天前
    几十个米家设备,用了一年了目前使用良好。音箱推荐小爱音箱 Pro ,正常说话音量都能识别,当然中枢网关也必须的,其他设备尽量选蓝牙版的,基本都可以走本地,路由器绝对不能开双频合一,或者独立一个 2.4G 的 wifi 给设备用
    belin520
        29
    belin520  
       51 天前
    20 多个小米智能设备,WIFI 、蓝牙协议的,稳定运行了 4 年多了
    jmliang
        30
    jmliang  
       51 天前
    对了,还有一个,把盲网关都关了
    dvbs2000
        31
    dvbs2000  
       51 天前
    就是路由器太烂带不动所致
    cmlx1014
        32
    cmlx1014  
       51 天前
    十几个设备 稳定运行 换个路由器试试?不要用 5G 的 WiFi 哦
    myarsenal
        33
    myarsenal  
       51 天前
    有些人的路由器设置了 2.4g 和 5g 二合一,有可能会有问题
    ScepterZ
        34
    ScepterZ  
       51 天前
    路由器有没有开梯子,感觉这些设备重连机制有问题,经常是梯子不稳定了一下就再也连不上网了
    zsk425
        35
    zsk425  
       51 天前
    你们怎么会有几十个小米智能设备,都用来干嘛?
    Tufutogo
        36
    Tufutogo  
       51 天前
    路由器有可能开了梯子,并开了绕过大陆模式。

    有些联网设备它用的服务器域名被认作了非大陆地区的域名,造成绕路。

    有小米设备的这么多人,有无人可以抓包一下看各个设备使用的远程服务器的域名和 ip ,到时弄一个集。
    pianjiao
        37
    pianjiao  
       51 天前
    转手卖了吧
    zjcoding
        38
    zjcoding  
       51 天前
    智能插座经常掉线,路由器啥的都没动过,第一年没掉过,后面时不时就掉线,放那不管过几天又能连上
    sb
        39
    sb  
       51 天前
    我的小爱同学最近反应有点慢,执行动作时响应慢。但是我的挺稳,不掉线
    loopinfor
        40
    loopinfor  
       51 天前
    最近有出现,无线开关按开灯键之后延时十几秒灯才亮,重启 ZigBee 网关恢复正常。
    chongya
        41
    chongya  
       51 天前
    这就是网上小米负面新闻的多的原因~这种时候你该先去看看是不是家里网络有问题,其他设备在同一时间有没有掉线,而不是直接就把问题归咎于 小米智能家居离大谱
    JohnSwit
        42
    JohnSwit  
       51 天前
    @XiaoCilang 现阶段用小米的智能家居,最好不要用双频的,很多都不支持 5G 的
    hangbale
        43
    hangbale  
       51 天前
    家里也连了二十几个米家的东西 体验很好 没掉过也没卡过
    FantaMole
        44
    FantaMole  
       51 天前
    家里二十几个设备,频繁离线断连这种情况没有过,倒是米家 App 真的是,感觉每个月都能遇到 bug
    olaloong
        45
    olaloong  
       51 天前
    @Baymaxbowen #27 成本低,功耗低,信号范围广
    snowyy
        46
    snowyy  
       51 天前
    在这说这个话题。你真不怕被笑子喷啊 唉 记得连公司文化都不能说
    ljn95869
        47
    ljn95869  
       50 天前 via Android
    @zsk425 我家就灯和窗帘电机就 6 个,还有每房的温湿度计,各种开关检测,就简单的买点都有 10 多个设备
    zsk425
        48
    zsk425  
       50 天前
    @ljn95869 了解了,传感器就能占不少。平常会设置联动吗,定制什么特定场景?
    justsosososo
        49
    justsosososo  
       50 天前
    这种一般是设备和网关之间的通讯有问题 ,APP 状态不能及时更新就是网卡的问题,建议多放几个硬件网关 + 一个中枢离线,米家设备连 2.4g ,看看网络上传下载情况,保障米家设备有个独立的带宽速度,其它想不到了, 我用了这么多年稳稳的
    ljn95869
        50
    ljn95869  
       49 天前 via Android
    @zsk425 其实也就回家开灯离家关灯关设备,人来灯亮人走灯灭这些,还有远程关窗帘这种
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