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JimDuo
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看看西部数码的嘴脸,一生黑

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  •   JimDuo · 124 天前 · 9391 次点击
    这是一个创建于 124 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    总结:西部数码是事逼

    域名北岸也是一大堆繁琐的流程,详见:图一图二

    看了坛友发出的这个备案规则,有感而言

    西部数码存在许多隐性消费,未在事前进行充分说明

    我是第一次接触西数这个域名注册商,当你的域名转移到他们平台后,让你离不开他们,这些隐藏的消费和他们的嘴脸便显露无遗

    举例而言,正好手里有几台闲置的服务器,同时在学习 DNS 相关的知识,想着可以为自己的网站定制一个个性化的 DNS 服务器,许多厂商和其它的域名注册商免费提供的自定义 DNS Host 服务(即使用当前域名创建 DNS 服务器,由自己创建的 DNS 服务器提供 DNS 解析服务,不是使用公共的 DNS 服务器),如腾讯、阿里等。而西部数码却要以 100 元/条的价格收费,价格高得离谱,DNS 服务器,至少需要两条记录,也就是至少要 200 元,这可是在其他家免费的功能啊,抢钱呢?

    我问西数如何自定义 自建的 DNS 服务器(自定义 DNS Host )时,他们告诉我“修改 DNS 服务器”,牛头不对马嘴,直到我在工单里解释说明和拨打 400 主动联系技术人员电话告诉他们什么是自定义 DNS 服务器后,他们才反应过来,告诉我这些功能是需要额外收费。他们竟然要收费,这项别人家免费的功能,理由美其名曰为你好,所以需要支付费用

    同时,西数通过低价吸引用户将域名转入,捆绑到他们家,只有在仔细阅读他们底部的一行小字即服务协议后,才能发现其中的坑。他们以低价吸引用户,却要求用户在其平台维持域名至少两年。如果在此期间转出或出售域名,就需要补齐差价。第二年的续费也按原价

    客服、售后、技术支持也不够专业,问个问题半天答不上来,有时候回答还牛头不对马嘴。问域名如何转出,问这问那,价格不合适还是哪不合适?我说了续费价格不合适,西数你们也不会给我降价啊,要你转入的时候很热情,转出的时候换了一副嘴脸,咨询问题时,往往得不到及时的回答,而有关域名如何转出、价格是否合理等问题,西数也不会给予满意的答复。刚开始转入时,态度热情,秒回,巴不得赶紧转入,这样的商家,回答售前问题或简单问题时迅速答复,但问工单中关于域名转出等问题,则拖延时间才答复,先谅晾着你几个小时再慢吞吞地告诉你,何必需要这样挽留客户?把服务和产品做好,提升服务质量,客户不自然就来了?

    前几天通过西数参与域名抢注和竞价,我是第一次参与,才发现有竞价机器人。距离竞价结束还有 15 分钟时,前一秒的价格是 50 元,但在刷新网页的瞬间,价格却飙升至 300 元,从 50 飙升到 300 的 300 元的竞价记录大致出现在竞价过程的 6 分钟内。我很迷惑,我在竞价前查看了西数对这个域名估价,发现自动出价的机器人在竞价时,它出价前后基本与西数的域名估价持平,才没有继续自动加价。而在竞价的最后 30 分钟,加价幅度也从原来的 10 元变成了 20 元,这个域名挺有意义,硬着头皮拍下了。国人商家,唉,难评……

    在竞价结束后,却发现域名管理有许多功能受到限制,我不清楚西数和聚名是合作关系,域名实际上是在聚名那边,导致在西数平台上许多管理功能无法使用,或者需要续费 1 年后才能在西数管理,如果我想把域名转回聚名进行管理,可以没问题,支付 3 元的服务费,我在你们家西数完成的交易,在你们平台付的域名钱,都是没有提前说明还一大堆规则和额外收费,在竞价结束后我咨询支付的费用怎么和我出价的费用不一致,我询问他们计费规则,他们的回答也是牛头不对马嘴,而且存在许多复杂的规则和额外的收费,有时候他们自己也解释不清楚

    西部数码,一生黑

    . 如本文有欠缺或不准确的地方,恳请大佬指正

    .

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    54 条回复    2024-02-02 12:32:06 +08:00
    gegeligegeligo
        1
    gegeligegeligo  
       124 天前
    在 mjj 论坛也看到了同款帖子
    JimDuo
        2
    JimDuo  
    OP
       124 天前
    mokiki
        3
    mokiki  
       124 天前   ❤️ 1
    名字都要抄袭的,第一眼就应该远离一点
    mianlaodie
        4
    mianlaodie  
       124 天前   ❤️ 2
    为什么你的图片如此丝滑 其他人的图片都是裂开的
    JimDuo
        5
    JimDuo  
    OP
       124 天前
    @mokiki 我就是原作者,mjj 论坛发帖的也是我…
    perfectlife
        6
    perfectlife  
       124 天前
    我之前遇到这种也是第一次听说 添加 dns 解析 还要付费
    mokiki
        7
    mokiki  
       124 天前
    @JimDuo 哎,我是说西部数码抄袭西部数据的名字
    imoru
        8
    imoru  
       124 天前   ❤️ 12
    还以为西部数据怎么了.进来一看,打扰了😂
    shortawn
        9
    shortawn  
       124 天前
    乍一看,我还以为是 west.cn 不让修改 DNS 服务器……结果是我理解错了。

    没办法的,每个厂商都有自己的优势和劣势,以及自己的目标用户群。GoDaddy 这种注册商也经常发什么“9.9 元注册一年 .com 域名”,然后下面一行小字“一次性注册两年及以上,第二年价格为 159 元”

    west.cn 这种网站确实有点跟不上时代了,免费提供的功能都非常基础。但有一个功能是大多数其他注册商没有的:批量搜索域名。

    至于被按……谁也不想啊。
    zictos
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    zictos  
       124 天前
    这还没倒闭也是奇迹,特别是阿里云之类的优势比它大这么多的情况下。
    以前在淘宝上找代理买过一次西部数码,被攻击后直接关闭了,还不想按剩余天数退钱,说让我找代理,问题是他们自己也没把钱退给代理,代理怎么可能退给我?最终好像沟通了很多还是退给我了,记不太清了,但过程很不愉快
    zictos
        11
    zictos  
       124 天前
    @zictos #10 是先从代理买,后续已经转到我自己注册的西部数码官方账户的情况下
    immango
        12
    immango  
       124 天前 via Android
    前两天想注册一个域名,然后发现西数最便宜,第一年 com 的好像只要 24 块钱,然后就怕有什么坑,最后还是去阿里云注册了。现在看来没选西数是对的😂
    chairuosen
        13
    chairuosen  
       124 天前
    @shortawn 你没理解错啊,就是不让改 NS1 NS2
    weijancc
        14
    weijancc  
       124 天前
    看起来就是为了贪便宜选了小网站踩坑了, 个人觉得没必要为了几十块的优惠选择不知名的云提供商
    chairuosen
        15
    chairuosen  
       124 天前
    @chairuosen 哦,看了截图,我也理解错了
    SenLief
        16
    SenLief  
       124 天前
    这方面 阿里云和腾讯云做的还挺好的
    JimDuo
        17
    JimDuo  
    OP
       124 天前
    @weijancc 不是哈,我看西数宣传是域名持有量全国第二,正好有转入优惠,我寻思全国第二应该差不到哪里去,大意了
    acbot
        18
    acbot  
       124 天前
    "...域名备案也是一大堆繁琐的流程..." "...西数通过低价吸引用户将域名转入..." 有一说一这些不是西部数码才独有的问题,1. 首先备案这个东西 ISP 没有多大话语权,顶多也就是利用备案夹带私货层层加码而已,腾讯云 阿里云同样的繁琐! 2. 低价吸引用户其他大小厂也都干,这是商业营销行为,个人觉得无可厚非。


    下面我来讲讲西部数码的几个问题(或许现在没有了但当初肯定是存在的问题):

    1. 虚拟空间:新开送邮箱但续费不送再加之对于直接用户续费又没有什么优惠,所以我每次都选择重新找代理新开虚拟空间这样邮箱也有了还便宜不少!

    2. 域名 SSL 证书西部数码申请免费证书它要单独收申请费的(记忆中好像是 1 元还是 10 元),对你没错是申请费!

    3. 虚拟空间初次部署 SSL 免费,第二年也要收费并且还很贵(细节记不太清楚了,总之就是这个功能后续涉及收费)

    4. 支持 IPv6 的虚拟空间不支持 SSL ,这个或许不算问题,只是觉得不够完美!毕竟支持 IPv6 虚拟空间不多,反正我现在用的其他家虚拟空间都不支持。


    西部数码核心问题

    说文雅点:还是规模小(相对云大厂来说)导致产品定价和灵活性等方面都落后了!
    说直白点:大鱼吃小鱼,只做产品玩不过资本被淘汰只是时间问题!
    vilic
        19
    vilic  
       124 天前 via iPhone
    不过拍卖的话,一般真买家都是在接近结束时才会出价,因为要尽量不给其他竞争者犹豫的机会。我经常在国外各大平台拍域名,都这样。
    propc
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    propc  
       124 天前   ❤️ 1
    窝叉,还以为是西数硬盘呢
    shakoon
        21
    shakoon  
       124 天前
    我十几年前就在用西部数码,现在也还有几个 cn 域名在那边,在用的功能也仅仅是续费,其他实在是无力吐槽。连 url 转发这种最基本的功能都要收费(¥ 28 ),我只能说想钱想疯了。
    chf007
        22
    chf007  
       124 天前
    这种专为传统企业服务的你指望啥,你压根就不是目标客户
    k9982874
        23
    k9982874  
       124 天前 via Android
    看错西部数据的+1,另外基础服务尽量不用国产不是常识吗?
    justkfc
        24
    justkfc  
       124 天前
    几年前为了在西数拍个域名,注册个账号充了几十块没要实名,后来没拍到,申请提现要实名,这俩 B 钱爹不要了
    danbai
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    danbai  
       124 天前 via Android
    他们家的 dns 修改接口也只有达到一定等级才能用,而且必须设置白名单 ip ,我想拿来做 ddns 的。只能挂代理去调 api 修改
    kingjpa
        26
    kingjpa  
       124 天前
    他有他的价值,比如某些行业,不让备案或是备案特别困难,它就可以多加点钱买指定服务器就直接备案
    MrWhite
        27
    MrWhite  
       124 天前
    以前这种云服务商早就该死了, 还有当初我用过的那个美橙互联。。上次看到好像还没死。md 希望早点死了。老板也快点死
    frank553000
        28
    frank553000  
       124 天前
    放简单的企业网站,用他们的虚拟主机是最好的,其他不评价
    Ljcbaby
        29
    Ljcbaby  
       124 天前
    终于知道为啥诈骗站也喜欢在这里注册域名了。便宜就好,反正他们年抛甚至日抛
    linkli
        30
    linkli  
       124 天前 via Android
    还是换成大厂的吧
    miaomiao888
        31
    miaomiao888  
       124 天前
    @mokiki 别说,我还真认为是一家。。。
    webszy
        32
    webszy  
       124 天前 via Android
    别说,我西数注册了很多域名,就是图便宜。
    转出还好吧没收过费
    bian2023
        33
    bian2023  
       124 天前 via Android
    @chairuosen 他们推广的时候 icu 、xyz 、love 域名首年一块,我买了两个,都可以免费改 ns 啊,都转到 CF 上了
    lisxour
        34
    lisxour  
       124 天前
    @perfectlife 和解析不是一回事,别尬黑
    MiguelTapia
        35
    MiguelTapia  
       124 天前
    我们公司也在用这个域名商,感觉这个服务商仍然能活下来的重要原因之一,就是转出去比较麻烦(而大部分企业用户都不想浪费时间,只能一年年续费了)
    perfectlife
        36
    perfectlife  
       124 天前
    @lisxour #34 有啥尬黑的,吐槽另外一件事不行啊,nc
    tpjaord
        37
    tpjaord  
       124 天前
    在国内买域名和买主机的 不知道是怎么想的
    markgor
        38
    markgor  
       123 天前
    或许西数是救了你一命;
    《电信业务分类目录》( 2015 版)已将互联网域名递归解析服务纳入电信业务(代号是 B26-1 ),即从事域名递归服务需获得该业务种类的增值电信业务许可。


    个人能从事互联网域名解析服务业务吗?
    >电信业务经营者需为依法设立的公司,个人不能从事这项业务,您需要以公司的名义办理“编码和规程转换业务许可证”,才能开展互联网域名解析服务业务。许可证具体办理方式可以咨询您所在省通信管理局。


    未办理相关许可证开展互联网域名解析服务业务会有什么影响?
    >根据《中华人民共和国电信条例》 第六十九条:(一)违反本条例第七条第三款的规定或者有本条例第五十八条第(一)项所列行为,擅自经营电信业务的,或者超范围经营电信业务的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得 3 倍以上 5 倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足 5 万元的,处 10 万元以上 100 万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。
    daimaosix
        39
    daimaosix  
       123 天前 via Android
    @markgor 请注意,明文规定的不允许没有资质的建立递归 dns ,楼主是建立权威 dns ,没啥毛病。另外西部数码就是垃圾,不多说。
    allenby
        40
    allenby  
       123 天前 via Android
    改记录都收费?这么拽
    markgor
        41
    markgor  
       123 天前
    @daimaosix 你对,刚看了下,有注明特指递归类型的。
    垃不垃圾就见仁见智吧,不过实话就是产品和活动严重济后其他平台。
    特别有感触的是负载均衡方案,我用的是腾讯的 clb ,底层估计是集群的 nginx 进行,但西数的方案居然是自行部署前端机器进行流量分发......有高要求的就自己租用多台做集群......费用维护成本一下就上来了.....
    另外就是 cdn/云数据库 这一块产品的缺失,对象存储好像补上来了。

    其实按我理解,西数应该还是活在过去,我提供机器,要啥服务你自己部署..........
    不过使用西数的,我认识的大多数都是因为西数自己开发的那个建站助手(类宝塔),win 下自动部署 web 和数据库还有 ftp ,这样就不需要有过多的专业知识。
    totoro52
        42
    totoro52  
       123 天前
    他能活这么久也是一个奇迹了 出了名的坑
    bbroot
        43
    bbroot  
       123 天前
    看了半天不知道楼主在说啥?修改 DNS 直接改就行了啊....
    herozzm
        44
    herozzm  
       123 天前
    远离这家,好几 k/年在它家开了一个物理服务器,上面网站一天到晚的崩溃,一问就是说网站问题,换成几百元/年的腾讯轻量云跑的好好的
    bbroot
        45
    bbroot  
       123 天前
    要 DNS 服务器 创建创建就好啊...lz 莫不是自己不会?
    JimDuo
        46
    JimDuo  
    OP
       123 天前
    @bbroot 感谢回复。并非直接“修改”DNS 服务器,你误解了,在帖子的第 5 段和上传的工单截图中已经明确说明,是自定义 DNS Host ,而非使用公共 DNS 服务器,通俗来说就是自建 DNS 服务器,这需要在域名注册商处添加相应的注册解析记录,以实现自建 DNS 服务器的功能

    我在本文主要强调的是西部数码在提供自定义 DNS Host 服务时收费的问题。很多其他域名注册商和厂商都提供免费的自定义 DNS Host 功能,而西部数码则要求额外支付费用,这是我在文中所批评的点之一。参考 #39 的评论
    Rnreck
        47
    Rnreck  
       123 天前
    @imoru #8 +1
    skiy
        48
    skiy  
       123 天前
    其它的不知道。但是,吃相特别难看。前两年,有个“西数内部域名释放”,功能很不错,能一口价拿到域名。

    前两年开始,连续调价。交易手续接连调整:

    2022 年 10 月 27 日 域名交易手续费上调公告 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=923
    2023 年 03 月 06 日 域名发布交易及手续费上调公告 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=929

    然后 “内部域名释放” 功能砍掉了。走 JM 方式,价格就开始不透明了。

    后来,你在它平台卖域名,标价 100 ,它会擅自加价至 120 以上售卖(反正就是加价),但是,如果真以该价卖出,你实际到手的还是 100 ,多出来的,就进了他们的口袋了。这样,会导致,你的域名可能不能正常卖出(毕竟加价了)。

    还有一个,加盟他们的代理,还得自己在外部充值到账号里,而不能使用通过售卖域名后的余额代替。

    ---

    至于云主机、备案什么的,就算了。其它平台的不香吗?不知道用西数的主机是啥心理。
    JimDuo
        49
    JimDuo  
    OP
       123 天前 via iPhone
    @skiy 确实是这样,我年初第一次参加域名竞价,西数在竞价页面有两个出价记录,分别是西数和 JM 的出价,我在西数出价 380 ,西数竞价页面下方显示 JM 同一时间出价 300 ,但是最后支付尾款的时候包含保证金总共支付了 300 左右,我看到页面提示有“会员折扣”,我询问他们的客服计费规则,他们自己也解释不清楚说“以页面为准”
    daimaosix
        50
    daimaosix  
       123 天前
    @markgor 是的,他们活在云时代之前的🌶︎🐔vps 那时候,景安也是的。另外钱只要到了西部数码,打死他们都不会给你退,之前花了几百买了一台机器,刚买了一天,小问题太多了还影响访问,申请退款不给退,喂狗了哈哈哈,没有一点格局,大傻逼。
    klii
        51
    klii  
       123 天前
    说起西部数码,我想起了前两年我在 quyu.net 这个公司放了个域名,当时快要续费了,我就充了大概 80 左右续了一年的域名,过几天发现网站打不开了,然后我去 quyu 看了下刚刚续费没几天的域名不见了,问了客服才知道是他们手动帮忙续费域名的,结果手抖帮我续了两年,但是由于我只交了一年的钱,所以把我的域名从我账号里给账号删除了,而且还没有到期,必须让我补交剩下一年的钱才把域名还给我,当时我就把这个域名丢了(我记得是个 cm 域名来着,不记得是哪个后缀了,但是他们续费价格没有说必须要两年起续)
    unco020511
        52
    unco020511  
       123 天前
    @perfectlife #36 怎么现在论坛还有动不动骂人的,世风日下
    perfectlife
        53
    perfectlife  
       122 天前
    @unco020511 #51 别自己对号入座了
    bbroot
        54
    bbroot  
       107 天前
    @JimDuo 建 dns 服务器用 adg 是不是就行了 不涉及什么解析吧
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