@kid424 支付宝，我没有说过是退款到账户余额，麻烦不要多想。

@kid424 另外在线时间问题只限香港，因为价格做的比较低， DDOS 比较多，行里就是这样的。

@bala 当时官网上有列出重新开通的方式了，你如果当时没有检查的话，现在在 my.tiandynasty.com 注册提交工单一下，我帮您处理并补偿使用时间。

@kid424 你如果不满意直接按照剩余时间退款。

@lelsetsuna 官网从来没有消失过 www.tiandynasty.com 只是重建了

自己用 Iceweasel 挂机被暂停，系统自动删掉了重复发的工单。

另外如果是挂机我们不会恢复，详见服务条款，您的 VPS 也理应被删除。

@bala 我在之后回复你过了，第一个回复是搞错了的，我记得的得那个工单回复是回复的其他客户，如果需要截图，可以提供。
那么是不是 ICE 打头的呢，是不是用来挂机呢？
你想要更多人知道什么呢，你滥用我们的服务被暂停？

另外我们没有必要为了 8 美金来把自己的信誉搞差，你自己是不是在用 ICE 打头的翻墙工具你也应该自己知道。。

你没必要质疑我们，谁是商家，谁懂系统。重新提交一个工单我们处理下就好，一点小事而已。

@bala 我在之前检查过跟你说过是系统自动删除的，我有看到 LOG 里面，原因是多个工单。
http://imgur.com/a/XqtTs

@sunflyer 1 年前了吧，当时在 LOC 确实很多五毛黑哦 :)

我注意了下邮件记录，看到了您在 18/07/2016 06:47 和 18/07/2016 06:48 提交了两个工单，关于同一内容的，可能是 WHMCS 的自动处理系统给您删除了，我们从来不会删除任何客户提交的工单，永远不会。

你重新提交一个工单不就好了。。 V2 可不是我们的技术支持中心。。

可能是系统掉单了，你看下邮箱有没有账户或者工单删除通知。
你的 VPS 是我在最近暂停的，不是在 237 天前，原因是你用的 ICE 打头的翻墙程序，长期占用了太多的 CPU 资源。

另外莲花是天朝世纪旗下的，你关系搞反了。
我看了下，您好像没有提交过工单，我最近回复的一个客户是需要修改密码的。

@kid424 你回复里说的天朝指的是罗伊吧 罗伊现在和天朝没有任何关系 以前也是其他团队在管理 本身就没有关系 只是有某些人误解 我们（天朝世纪）的服务怎么捉急了呢

你工单多开了被系统自动合并了 我们也在工作日回复了您

@Havee 您好，确实是我们这边忘记标注了，不好意思，给您带来麻烦了。

@gengsir 谢谢