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346 天前

回复了 jitongxi 创建的主题 › 宽带症候群 › 上海联通宽带停机 2 周了

没有 PCND 都被停网，工信部投诉中就为一口气~
中国联通的作为违反电信服务法规
1.断网之前没有提前通知用户。（我没有收到任何通知或者短信突然被停网）
2.断网之日起 48 小时内没有恢复和调通网络。超过 48 小时后也没有恢复网络。
3.拒绝用户使用自备的已经取得入网许可证的终端设备。（维修人员上门拍照后，联通客服单方面通知我说我的设备不符合入网规定。）
4.无正当理由拒绝，拖延和中止对我的服务。以不正当手段刁难用户和投诉（单方面说我设备不符合入网条件，就是拿不出相关有法可依的证明，和相关合同协议，来证明我有入网许可证的网络交换器不符合通网条件。）

347 天前

回复了 IMLR 创建的主题 › 宽带症候群 › 上海联通宽带被局方停机处理流程

关键没有用 PCND 也给你局停，联通又拿不出我流量证据。小工来拍照。客服说我家 H3C 的交换器和 POE5 口交换器太高级了~不与开机目前工信部投诉等结果中。