Service Frequency

定义 Definition

“Service frequency”指服务频率/班次频率：在一定时间内某项服务（如公交、地铁、航班、客服响应、设备维护或通信服务）提供的次数或间隔。常用于交通运输、运维管理与通信领域。（不同语境下也可指“业务频度/业务发生频率”。）

发音 Pronunciation

/ˈsɜːrvɪs ˈfriːkwənsi/

例句 Examples

The bus service frequency is every 10 minutes during rush hour.
高峰期公交的服务频率是每10分钟一班。

To improve customer satisfaction, the company increased service frequency and reduced average waiting time across all regions.
为提升客户满意度，公司提高了服务频率，并在所有地区降低了平均等待时间。

词源 Etymology

“Service”源自拉丁语 servitium（服务、服役），经由法语进入英语；“frequency”源自拉丁语 frequentia（频繁、次数多）。组合后字面意思是“服务的频繁程度/次数”，在现代英语中常用来量化“多常提供服务”。

相关词 Related Words

• Frequency
• Interval
• Schedule
• Headway
• Cadence
• Reliability
• Throughput
• Maintenance

文献与作品 Literary Works

• Transit Capacity and Quality of Service Manual（TRB，美国交通研究委员会）：讨论公共交通“service frequency/headway”等指标。
• Public Transportation Planning and Operations（相关规划与运营教材/专著常用术语）：用于评估线路供给水平与乘客等待时间。
• Telecommunication System Engineering（通信系统工程类教材/专著）：在通信或系统运维语境中使用“service frequency”描述服务提供的频度或周期。