“设计思维”:一种以人为本的创新方法论,通过同理心理解用户需求,反复进行“定义问题—提出想法—做原型—测试迭代”,用来解决复杂问题并创造更合适的产品、服务或流程。(也常用于商业、教育与社会创新领域。)
/dɪˈzaɪn ˈθɪŋkɪŋ/
Design thinking starts with empathy for the user.
设计思维从对用户的同理心理解开始。
By using design thinking, the team reframed the problem, built quick prototypes, and improved the service through repeated testing.
通过运用设计思维,团队重新界定了问题,快速制作原型,并通过反复测试改进了服务。
“design thinking”由 design(设计) + thinking(思考) 组成,字面意思是“以设计方式思考”。作为一种方法论,它与20世纪中后期的“设计方法(design methods)”研究相关;后来在创新与商业语境中被广泛传播,尤其在IDEO等设计咨询机构与斯坦福大学 d.school 的推动下,逐渐形成今天常见的“以人为本、快速迭代”的实践框架。该概念也与赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)等学者对“设计作为解决问题过程”的讨论有渊源。