“Customer-driven” 意为“以客户为导向的 / 由客户需求驱动的”。强调决策、产品设计与服务改进主要依据客户的需求、反馈与体验来推进。(在某些语境中也可近似理解为“客户主导的”。)
/ˈkʌstəmər ˌdrɪvən/
Our product roadmap is customer-driven, so we release features based on user feedback.
我们的产品路线图以客户需求驱动,因此我们会根据用户反馈发布新功能。
In a customer-driven organization, every department—from engineering to finance—aligns its priorities with what customers value most.
在以客户为导向的组织里,每个部门——从工程到财务——都会把工作重点与客户最看重的价值对齐。
“Customer-driven” 是由 customer(客户) + driven(被……驱动的) 组合而成的复合形容词。这里的 “driven” 源自动词 drive(驱动、推动),表示“由某种力量或因素推动”。商业语境中常用来描述以市场/客户需求为核心的经营方式。
该词更常见于商业管理、市场营销与产品管理类写作中,作为相对现代的管理术语,在经典文学作品中出现频率较低;在面向企业实践的著作与案例材料中更常见,例如: