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Caribbeancom
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Elpass 疑似丢失了我的密码!

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  •   Caribbeancom · 2022-04-10 14:38:21 +08:00 · 2873 次点击
    这是一个创建于 718 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    更换新的手机,要用到 elpass 的时候下载 elpass 选择通过 iCloud 登录 elpass ,输入主密码后,提示 The Vault is damaged

    以为是手机问题, 于是先到电脑拿密码,结果输入主密码后,发现电脑也是相同提示,直接弹回了激活页面。

    目前尝试了多种方案 均无法登陆到密码库。

    目前需要如何恢复我的密码数据呢,有人遇到过相同的情况吗!!

    确认过:
    iCloud ,AppStore 登录的账号均为订阅 elpass 的账号。
    主密码绝对没有记错 ,基本天天输入的一个密码




    第 1 条附言  ·  2022-04-10 21:24:59 +08:00
    问题已解决:
    无需紧张,由于云服务时有不稳定的情况,所以有极低概率出现数据异常的可能。Elpass Mac 有自动备份机制,只有没有手动关闭该功能均可轻易找回数据。

    请按照一下操作步骤从备份恢复数据:

    1. 使用 Surge Mac 版本,重建新的空保险库。(已经拥有订阅->建立新的空保险库)
    2. 选择 iCloud 或 Dropbox 同步
    3. 在保险库建立后,在菜单中打开偏好设置,选择浏览备份,找到最新的备份选择打开。
    4. 输入主密码解密备份。
    5. 选择文件菜单,导出->导出所有项目为 .elpassexport 文件
    6. 关闭备份数据的窗口,回到新的空保险库。
    7. 选择文件菜单,导入->从 .elpassexport 文件导入。
    8 条回复    2022-04-10 17:31:20 +08:00
    Caribbeancom
        1
    Caribbeancom  
    OP
       2022-04-10 14:41:24 +08:00
    正常使用,手机电脑均没有更换过 iCloud 账户,Elpass 在国区

    可能的干扰项就是:
    1. 更换了手机
    2. 有更换 AppStore 账号的情况,但是账号在下载完跨区应用后也会换回来
    leeuu
        2
    leeuu  
       2022-04-10 14:48:06 +08:00 via Android
    你找老刘发邮件呗
    Caribbeancom
        3
    Caribbeancom  
    OP
       2022-04-10 14:53:56 +08:00
    @leeuu 已发送了 推特也联系了,但是比较着急所以上来问下有没有同样的情况
    faceair
        4
    faceair  
       2022-04-10 16:56:27 +08:00
    看现象像是最新的密码库文件损坏了,可以找找之前自动备份的文件能不能打开
    Cavolo
        5
    Cavolo  
       2022-04-10 17:03:49 +08:00
    @faceair 不是这个啦
    dingwen07
        6
    dingwen07  
       2022-04-10 17:12:03 +08:00 via iPhone
    @faceair #4 op 的是 Elpass ,不是 Enpass
    toyassb
        7
    toyassb  
       2022-04-10 17:21:43 +08:00
    /Users/用户名 /Library/Application Support/app.elpass.macos
    这里找下备份
    AlexaZhou
        8
    AlexaZhou  
       2022-04-10 17:31:20 +08:00   ❤️ 1
    @dingwen07 果然,我就看 4 楼图标这么丑,也不像是老刘做的
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