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万能的 v 友
是这样的，昨天在闲鱼收了个 8p, 当时没仔细验货就确认收货了，今天拍照时发现人像模式貌似不能用，有斑点，很严重的那种。这种情况能申请退款么，或者其他方式挽回损失。
我给卖家还在沟通，他貌似也不知道手机人像模式有问题，我让他找最近拍的照片验证，还没回复。
我这边有几种方案，还希望大佬们看看那种比较好并且胜率大
1、退货退款
2、退我换摄像头的钱，我看了某宝拆机镜头大概 300
3、卖家去店里修好给我
4、咸鱼客服介入
是这样的，昨天在闲鱼收了个 8p, 当时没仔细验货就确认收货了，今天拍照时发现人像模式貌似不能用，有斑点，很严重的那种。这种情况能申请退款么，或者其他方式挽回损失。
我给卖家还在沟通，他貌似也不知道手机人像模式有问题，我让他找最近拍的照片验证，还没回复。
我这边有几种方案，还希望大佬们看看那种比较好并且胜率大
1、退货退款
2、退我换摄像头的钱，我看了某宝拆机镜头大概 300
3、卖家去店里修好给我
4、咸鱼客服介入
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DayDream998 2019-11-04 15:28:13 +08:00 via Android
我认为只要你确认收货了，那么你写的这几个方案都不太可能，除非卖家人好和你协商，不然你只能自己修
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jjzhanhun OP @DayDream998 因为的确与描述不符嘛，虚假描述，卖家隐瞒真相
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across 2019-11-04 15:36:13 +08:00
选 1 应该可以吧。 就算卖家不同意，应该会开闲鱼小法庭（只当过裁判，还没自己申诉过），如果说明充分肯定能赢啊。你才收货一天而已。
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tankren 2019-11-04 15:36:50 +08:00
这个找客服介入吧
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whasyt 2019-11-04 15:39:44 +08:00
如果走闲鱼小法庭，你第一次的退货申请一定要简明的把缺点暴露出来
闲鱼小法庭会把你们退货的信息记录给其他人评审的 |
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lsylsy2 2019-11-04 15:53:51 +08:00
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lsylsy2 2019-11-04 15:54:05 +08:00
完全没有退货按钮之类的东西的吧
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across 2019-11-04 16:24:57 +08:00
哦，按你这情况，钱已经打给卖家，退款基本靠卖家反馈吧·····
客服列表里面有个“确认收货后，可以退款吗”选项，不知道有没人试过。 |
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