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liliang13
V2EX  ›  全球工单系统

有没有淘宝的兄弟:淘宝闲置店铺发布违禁信息被扣 48 分,账号永久冻结,然而发布的不是违禁信息

  •  7
     
  •   liliang13 · 2018-07-08 10:24:57 +08:00 · 13601 次点击
    这是一个创建于 2090 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。




    所称违规商品,就是一个云转码的商品,闲置了很久的

    有没有淘宝的兄弟,这个违禁有没有解了?
    第 1 条附言  ·  2019-02-20 19:52:06 +08:00
    2019 年 2 月 20 日,经过半年多的司法途径流程,杭州互联网法院今天询问我,淘宝撤销处罚的情况下,我是否接受撤诉。我表示接受,于是淘宝撤销了所谓的处罚,账号恢复正常。
    第 2 条附言  ·  2019-02-20 20:03:36 +08:00
    @lixon83
    @Sapp
    @w7938940
    @iam174cm
    @Zzdex
    @zhuziyi
    @anky

    最新进展,供几位参考。
    账号被封之后,我保留了相关页面的截图,于 2018 年 7 月 8 日在杭州互联网法院的网站上提交起诉状,后一直未立案。
    后来询问淘宝客服法务部门的电话后,于 2018 年 9 月 7 日再次提交起诉状,写明正确的被告方联系方式,也就是要到的那个淘宝法务的电话号码,于 2019 年 1 月 10 日被立案,并交纳诉讼费。
    昨天,杭州互联网法院来电确认案情。今天,法院再次来电询问我淘宝撤销处罚的情况下,我是否接受撤诉。我表示接受,挂掉法院电话五分钟后淘宝撤销处罚,我撤诉。
    结案。
    75 条回复    2019-06-12 21:05:29 +08:00
    coolair
        1
    coolair  
       2018-07-08 10:39:35 +08:00 via Android
    前几天才有个新闻,说有人利用云播放传播不良视频。
    LanFomalhaut
        2
    LanFomalhaut  
       2018-07-08 10:41:32 +08:00
    算是误伤了 ...审查人员以为云 XX 就是拿来做色情产业用的。。
    不支持申诉的情况下就微博闹一波吧
    sphawkcn
        3
    sphawkcn  
       2018-07-08 11:16:52 +08:00
    淘宝封禁的,从来都是没处说理的,基本没解禁希望。当然,你可以去尝试。
    liliang13
        4
    liliang13  
    OP
       2018-07-08 12:45:21 +08:00
    @coolair 怎么说呢,这个商品只是为了避免店铺因为闲置被释放的一个「占位」商品,没有实质业务。转码网站已经下线了,软件功能也是不存在的,只有一个页面来介绍功能
    skinny
        5
    skinny  
       2018-07-08 12:48:03 +08:00
    @liliang13 那也是虚假违规商品
    ho121
        6
    ho121  
       2018-07-08 12:50:35 +08:00
    珍爱生命。

    阿里的逻辑估计是不管有没有真的卖违禁产品,只要有动机就封你。
    skinny
        7
    skinny  
       2018-07-08 12:50:47 +08:00
    @liliang13 现在查的可严了,标题描述啥的些微不符都算违规
    Sapp
        8
    Sapp  
       2018-07-08 12:52:48 +08:00
    没有用,我以前闲鱼卖虚拟被封了永久,店铺还是个 3 钻的,到现在都不给解封。
    Sapp
        9
    Sapp  
       2018-07-08 12:53:18 +08:00
    @Sapp 这个号还连买家都不能当了,买任何东西都是无法付款,最后我换了个支付宝账号才能买东西
    StarRED
        10
    StarRED  
       2018-07-08 12:57:14 +08:00 via Android
    敏感区,特别是在 版权 重振雄风时期
    leyle
        11
    leyle  
       2018-07-08 12:57:53 +08:00
    我 jack 马 有一万种理由搞死你。
    AX5N
        12
    AX5N  
       2018-07-08 13:18:33 +08:00
    现在淘宝都这么可怕了?
    jisibencom
        13
    jisibencom  
       2018-07-08 13:29:41 +08:00 via Android
    规则别人定的,阿里一向吃相难看
    w7938940
        14
    w7938940  
       2018-07-08 14:14:25 +08:00
    我一个发了很久的东西,里面有洋垃圾这个词,指的是海外二手,然后最近被封了,说根据国家禁止洋垃圾,这洋垃圾和洋垃圾是一样的吗?
    schema
        15
    schema  
       2018-07-08 14:35:16 +08:00 via Android
    @w7938940 哈哈,笑出声…
    chocotan
        16
    chocotan  
       2018-07-08 14:54:13 +08:00
    我发布了个京东 E 卡,都还没上架的,也被永封了
    iam174cm
        17
    iam174cm  
       2018-07-08 15:43:19 +08:00
    没用的,封你没商量,申诉?想太多了,要是查到是系统检测到自动删的,即使你去申诉,卖家客服也会告诉你系统删的不能给你恢复,人工删的无论你提供什么证据都说你违规的,亲身经历。
    lixon83
        19
    lixon83  
       2018-07-08 16:13:09 +08:00
    楼主 看你了 我的账号也封几年了 有好消息告诉我们
    imn1
        20
    imn1  
       2018-07-08 16:14:51 +08:00
    感谢各位提供了无需刷脸销户的方法
    reus
        21
    reus  
       2018-07-08 16:15:30 +08:00   ❤️ 1
    所谓店大欺客就是这样的了,等着树倒猢狲散,墙倒众人推的一天
    liliang13
        22
    liliang13  
    OP
       2018-07-08 16:48:54 +08:00
    @aveline 这是什么操作,云转码能被利用,于是我就躺枪。话说我是调用七牛的云转码,
    someonetwo
        23
    someonetwo  
       2018-07-08 17:00:50 +08:00
    感觉就算是被误伤的也无解了,淘宝就这德性。

    你卖的工具被别人违规使用了也受牵连,按理讲淘宝提供这个平台给别人卖假货了也应该被处罚。但是马大骗子就是不讲理啊没办法。这种公司早晚也是要完蛋的。
    Zzdex
        24
    Zzdex  
       2018-07-08 19:29:44 +08:00
    @w7938940 #14 2333333 我就卖个虚拟卡,然后就被永久封了!!
    pybbs158
        25
    pybbs158  
       2018-07-08 20:07:27 +08:00
    曾经在闲鱼发布曝光帖,被误伤以发布假冒产品扣 3 分
    IvanLi127
        26
    IvanLi127  
       2018-07-08 20:07:39 +08:00 via Android
    @leyle 但搞死 jack ma 只要一个红头文件😂
    craiiz
        27
    craiiz  
       2018-07-08 21:50:03 +08:00
    已经不用咸鱼了。 之前稍不留神提到“微信”就被永久封禁
    zhuziyi
        28
    zhuziyi  
       2018-07-08 22:22:50 +08:00
    最早一个身份证开了几个店铺,什么也没卖,什么也没上架,空店一直放着,隔了几年账户被封禁,原因是傻宝改了规则,一个身份证不可以开多个店铺,我这个算「违规」,而且是永久封禁,账户还不能解绑支付宝,永久不支持申述,好牛傻宝。
    ShineSmile
        29
    ShineSmile  
       2018-07-09 08:27:56 +08:00 via Android
    @chocotan 这种充值卡涉嫌洗钱的 大兄弟
    konakona
        30
    konakona  
       2018-07-09 09:21:53 +08:00
    我咸鱼卖个 DOOM 二手,挂了 1 周了,突然跟我说违禁的……我:???
    yippees
        31
    yippees  
       2018-07-09 09:36:50 +08:00
    解释权归商家所有
    7colcor
        32
    7colcor  
       2018-07-09 10:25:32 +08:00
    淘宝啊,不想说了。
    我认识一个淘宝专卖二次元商品的,2 年前忽然全部商品被下架,去问小二。
    小二给了他一个他店里日本动漫杂志的截图,“这个是什么,你自己清楚”,我一看蒙蔽这不是全年龄杂志嘛,电击文库连载轻小说的。
    另一个大家都知道,数码荔枝,被认为是卖盗版软件,被下架好多次
    anky
        33
    anky  
       2018-07-09 10:43:31 +08:00
    我也是,因为卖了一个泡沫杯 被说是违禁品 扣 48 分 永久封账号。 两个 3 钻店铺都是因为这个同一时间封店。正好是去年这个时候
    C2G
        34
    C2G  
       2019-02-20 19:53:02 +08:00 via Android
    居然还有后续
    惊了
    lrvy
        35
    lrvy  
       2019-02-20 19:55:40 +08:00   ❤️ 1
    🐂️🍺️,我辈楷模啊
    Raymon111111
        36
    Raymon111111  
       2019-02-20 19:57:00 +08:00
    这个由法院来解决还蛮奇怪的

    淘宝作为一家私企, 应该拥有和谁打交道的权利
    wtdd
        37
    wtdd  
       2019-02-20 19:57:42 +08:00   ❤️ 1
    LZ 威武,执行力强!
    barrelsoil
        38
    barrelsoil  
       2019-02-20 19:59:20 +08:00
    楼主良心,还有后续,666
    F1024
        39
    F1024  
       2019-02-20 20:01:38 +08:00
    楼主 V5 我也被永久禁封了一个号
    liliang13
        40
    liliang13  
    OP
       2019-02-20 20:03:10 +08:00   ❤️ 1
    @lixon83
    @Sapp
    @w7938940
    @iam174cm
    @Zzdex
    @zhuziyi
    @anky

    最新进展,供几位参考。
    账号被封之后,我保留了相关页面的截图,于 2018 年 7 月 8 日在杭州互联网法院的网站上提交起诉状,后一直未立案。
    后来询问淘宝客服法务部门的电话后,于 2018 年 9 月 7 日再次提交起诉状,写明正确的被告方联系方式,也就是要到的那个淘宝法务的电话号码,于 2019 年 1 月 10 日被立案,并交纳诉讼费。
    昨天,杭州互联网法院来电确认案情。今天,法院再次来电询问我淘宝撤销处罚的情况下,我是否接受撤诉。我表示接受,挂掉法院电话五分钟后淘宝撤销处罚,我撤诉。
    结案。
    cfans1993
        41
    cfans1993  
       2019-02-20 20:06:41 +08:00   ❤️ 1
    我在电商公司上班。正常情况,线上申诉没用的话,人肉到杭州阿里巴巴总部申诉即可,一天基本能搞定。
    liliang13
        42
    liliang13  
    OP
       2019-02-20 20:06:54 +08:00   ❤️ 2
    @Raymon111111 #36 是这个道理。但是我是遵守了他的协议的,并没有违规。而它处罚我的账号,我认为是违反我们的协议的,协商无效后,是可以通过司法途径解决纠纷的。
    botian
        43
    botian  
       2019-02-20 20:12:04 +08:00 via Android
    不用想了,不会解封的,我的淘宝干也类似这么被封的
    EarthChild
        44
    EarthChild  
       2019-02-20 20:15:04 +08:00
    我因为咸鱼……被封了。我也去 互联网法院试试 请问金钱成本高吗?时间我有!
    lusheldon
        45
    lusheldon  
       2019-02-20 20:18:45 +08:00 via Android
    我想问一下,诉讼费退吗?不退的话是谁负责
    x86
        46
    x86  
       2019-02-20 20:23:13 +08:00
    @EarthChild #44 擦。我一个关键词触发了规则也是扣了分,无法在闲鱼发布
    EarthChild
        47
    EarthChild  
       2019-02-20 20:24:35 +08:00
    @x86 #46 ……或许我们需要个联系方式?交流一下?看看怎么搞?哈哈哈
    des
        48
    des  
       2019-02-20 20:25:45 +08:00 via Android
    有后续好评
    cfans1993
        49
    cfans1993  
       2019-02-20 20:26:36 +08:00
    友情提醒:不按某宝申诉留程走,即使最后申述成功了,店铺可能会被隐形降权,如果是想好好经营的店铺,不建议走第三方流程
    EarthChild
        50
    EarthChild  
       2019-02-20 20:52:45 +08:00
    请问一下 民事诉讼类型 点那个 网络购物合同纠纷
    淘宝无法登陆。。我应该选哪个类型呢
    suhongbo
        51
    suhongbo  
       2019-02-20 21:13:53 +08:00 via Android
    我就发了一个女装赵本山,咸鱼就给我封了😂😂😂😂
    agee
        52
    agee  
       2019-02-20 21:29:05 +08:00 via iPhone
    淘宝这扣分封号神奇的很,我的店铺扣了 100 多分的。考完试继续用,,,当初看规则吓的要死后面扣分扣习惯了
    potatosmith
        53
    potatosmith  
       2019-02-20 21:48:34 +08:00
    #51 你是真的皮
    lixon83
        54
    lixon83  
       2019-02-20 22:14:43 +08:00
    厉害 厉害 666
    wsqzwa
        55
    wsqzwa  
       2019-02-20 22:17:32 +08:00
    @cfans1993 人肉这么管用的嘛
    7DLNU56W
        56
    7DLNU56W  
       2019-02-20 22:18:15 +08:00 via Android
    @lusheldon 我觉得这种撤诉的情况诉讼费应该是减半收取的,而且争议中不涉及钱的话,诉讼费原本也不是太贵。我觉得应该是原告方负担了(除非淘宝方自愿承担)。个人感觉,不知道说的对不对。
    vbs
        57
    vbs  
       2019-02-20 22:46:16 +08:00
    就喜欢这种有头有尾的帖子!
    EarthChild
        58
    EarthChild  
       2019-02-20 23:11:48 +08:00
    提交了……希望我也能得到一个好结果或合理解释
    sfqtsh
        59
    sfqtsh  
       2019-02-20 23:12:21 +08:00 via Android
    半年前的帖子怎么又到首页的? Append 就行吗?
    hakono
        60
    hakono  
       2019-02-20 23:21:14 +08:00 via Android
    我觉得楼主有必要提议下诉讼费多少。。。好让我们到时候有个底
    zhiguang
        61
    zhiguang  
       2019-02-20 23:25:32 +08:00
    卧槽,楼主厉害,我也是随便上传个商品就被封了,害得我只能换个支付宝,原来的支付宝还不能注销,导致有些功能只能在主支付宝上使用
    ddugujiujian
        62
    ddugujiujian  
       2019-02-20 23:27:43 +08:00 via iPhone
    厉害
    chenjian026
        63
    chenjian026  
       2019-02-20 23:46:27 +08:00 via Android
    没办法赔偿吗? 还是我太天真了
    si
        64
    si  
       2019-02-21 00:07:01 +08:00
    应该起诉他诽谤,造成名誉损失,要求在赔礼道歉,233
    littlewing
        65
    littlewing  
       2019-02-21 00:24:51 +08:00
    不撤诉会怎么样?
    walkbox
        66
    walkbox  
       2019-02-21 09:06:27 +08:00
    估计淘宝是卖法院一个人情
    脑补了下法院跟淘宝工作人员的对话
    法院:你这给人家撤销了吧,要不我这又多一桩难处理的案件,年底业绩不好看啊,他这东西也没明显违规的内容。
    淘宝:那行吧...
    7colcor
        67
    7colcor  
       2019-02-21 09:54:26 +08:00
    说白了就是管理懒惰,一刀切。
    卖正常商品被下架的不是一个两个。
    cdlixucd
        68
    cdlixucd  
       2019-02-21 09:59:57 +08:00
    说说我的经历吧,没有通知直接封号淘宝支付宝都封,蚂蚁花呗也不准用,后来我就经量不用阿里相关的产品了,除了万不得已
    ihciah
        69
    ihciah  
       2019-02-21 11:45:55 +08:00
    淘宝对于卖家极其不友好,奈何一家独大也免不了用
    liliang13
        70
    liliang13  
    OP
       2019-02-21 20:47:19 +08:00
    @7DLNU56W #56
    @zhiguang #61

    诉讼费预交 25 元,撤诉会减半收取。
    laoyuan
        71
    laoyuan  
       2019-04-19 18:32:05 +08:00
    所以淘宝法务的电话到底是多少?
    uptime
        72
    uptime  
       2019-06-11 23:19:06 +08:00
    @EarthChild #44 @lusheldon #45 这叫立案费用,按你起诉标的百分比收费,万元以下,适用简易条款,收费也就几十块,这还是线下打实体的官司,网上应该还能便宜些。

    @liliang13 所以,淘宝法务电话是多少?我这是也是准备杭州互联网法院起诉的,搜索翻一下帖子。打实体官司是需要对方个人姓名、电话、身份证号三项(个人),公司全称、公司法人名字、公司联系电话三项(公司) 。
    liliang13
        73
    liliang13  
    OP
       2019-06-12 13:14:02 +08:00
    @laoyuan #71
    @uptime #72

    我当时填写的公司名是浙江淘宝网络有限公司
    我当时填写的淘宝联系邮箱为 michelle.wangm@alibaba-inc.com
    联系电话也就是法务的电话是 0571-85022088
    uptime
        74
    uptime  
       2019-06-12 14:14:04 +08:00
    @liliang13 #73 谢谢。法人不用说,现在是张勇
    liliang13
        75
    liliang13  
    OP
       2019-06-12 21:05:29 +08:00
    @uptime #74 不客气
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