V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
linpf
V2EX  ›  全球工单系统

京东计算免邮的金额是用扣掉优惠券以后的价格,一直是这样吗?

  •  
  •   linpf · 2018-02-22 12:09:26 +08:00 · 4572 次点击
    这是一个创建于 2227 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天打算用了 3 元优惠券,买个 9.9 一包的可乐,突然发现运费涨到 15 了。

    虽然有点不满意,但是也能理解是吧。然后把刚续费的 PLUS 会员退了。

    然后我想那就下 5 包可乐,49.5,这样应该就 OK 了。

    然后下单用了 3 块钱京券,然后发现居然还要 15 的运费。后来问客服,客服说用了 3 块钱京券,就不到 49 了。。

    我之前买过 99 的商品,用了 99-50 的优惠券,也免邮的。

    这个政策啥时候改的。。

    22 条回复    2018-02-23 16:53:43 +08:00
    LXchienne
        1
    LXchienne  
       2018-02-22 12:18:16 +08:00 via Android
    政策改了、以前大额 118-99 的券都可以作为免邮券用、现在计算券后,哈哈哈、狗东
    kkk123
        2
    kkk123  
       2018-02-22 13:00:53 +08:00
    计算券后价格我能接受, 新政策 49 以下要 3 张运费券就太坑了. wtf
    gamexg
        3
    gamexg  
       2018-02-22 13:06:03 +08:00 via Android
    @kkk123 现在还是这样?
    我之前问客服说是春节临时调整。
    green15
        4
    green15  
       2018-02-22 13:06:26 +08:00 via iPhone
    京东都在减少自营品类了……逐步剥离低利润的业务。像阿里看齐……
    WispZhan
        5
    WispZhan  
       2018-02-22 13:07:23 +08:00
    @kkk123 +1,昨天准备买一袋燕麦 24.9,然后结算发现…… WTF,居然要我 3 张券。
    吓的我去了沃尔玛……
    jerry12547
        6
    jerry12547  
       2018-02-22 13:10:43 +08:00
    @green15 不会吧 如果真这样,他拿什么去说服老美。。。 我感觉他现在就是凭借物流,金融和自营啊。
    kkk123
        7
    kkk123  
       2018-02-22 13:12:14 +08:00
    @gamexg 这里没说是临时政策, https://help.jd.com/user/issue/109-188.html
    试了下还是<49 的需要 15 元运费.
    做大了随便割草了.
    kkk123
        8
    kkk123  
       2018-02-22 13:14:24 +08:00
    很多"自营"其实是第三方在运营,遇到过好多次了.. 不知道狗东还有没有"真正"的自营.
    Zzzzzzzzz
        9
    Zzzzzzzzz  
       2018-02-22 13:16:56 +08:00
    券后价计算是否免邮是去年双十一前改的, 有意思的是京东改之前苏宁先这样改了一段日子, 后来又给改了回去
    linpf
        10
    linpf  
    OP
       2018-02-22 13:23:53 +08:00
    @Zzzzzzzzz 苏宁商品数量和物流方面没法跟京东比,用户粘性不高,大多数在苏宁下单的一般是因为比京东便宜。怕是这么改了,订单量大幅度下降。
    bullfrog
        11
    bullfrog  
       2018-02-22 13:30:16 +08:00
    买本宪法
    zro
        12
    zro  
       2018-02-22 14:34:13 +08:00
    我 3 张免邮都放着过期了,实在没啥小额东东买(主要是觉得贵)
    leeg810312
        13
    leeg810312  
       2018-02-22 15:04:31 +08:00
    明显是以前物流成本太高了,50 以下订单用免邮券可能数量很多,于是就把 49 设为临界点。说真的,平常买点零散的东西 20、30 元的,还是附近超市、便利店买方便,不用等到第二天送货了。量多网上买,送货上门方便。
    linpf
        14
    linpf  
    OP
       2018-02-22 15:39:26 +08:00
    @leeg810312 但是 15 块钱的费用,这是开始割韭菜了。四通一达的在包邮区成本都能保持在三四元,没理由京东从最近的仓库发货需要 15 元的费用。估计是着急盈利了。
    leeg810312
        15
    leeg810312  
       2018-02-22 18:39:12 +08:00 via Android
    这个不是割韭菜,这是使用价格进行消费行为引导。无论有否运费券可以抵消运费,理性的消费者都不可能买 30 的东西,付 15 的运费,显然 jd 的目的就是引导你不要产生小金额订单,也就是说 jd 的经营策略是要提高销售额并减少每个订单的成本。如果运费规则改成 49 元以下运费 6 元,你只用一张运费券就抵消了,这样仍然可能产生很多 10 几 20 几元订单,达不到 jd 的目的。不过,这样 plus 会员的运费券就没有很大价值了,很多人可能就是冲着运费券这个卖点买的 plus 会员,jd 要么以后增加其他权益,或者扩大现有权益的覆盖面,否则确实会影响 plus 会员的销售
    kslr
        16
    kslr  
       2018-02-22 19:58:05 +08:00
    連用 5 張才能免郵一次。。。
    LXchienne
        17
    LXchienne  
       2018-02-22 19:58:30 +08:00 via Android
    @leeg810312 联系客服退了一年会员费、还有一年不给退,今年的京东让人很失望、两年前续费的会员要被坑的一毛不值
    Telegram
        18
    Telegram  
       2018-02-23 09:20:36 +08:00 via iPhone
    随便加一本图书,邮费就变 6 元。
    自己仔细找找,选一本 1 元左右的书,就行了。
    貌似是个 bug
    rhwood
        19
    rhwood  
       2018-02-23 09:52:55 +08:00
    物流这块肯定是烧钱机器,之前各种免费优惠的最终目的都是为了盈利。
    春节叫美团外卖的派送费都涨到 9 元了,结果叫盒马 4 块钱的土豆丝依然免运费,别说盒马是做慈善的,暂时还在烧钱阶段罢了。
    bullfrog
        20
    bullfrog  
       2018-02-23 11:17:35 +08:00
    外卖不一样啊,京东送一栋楼其实大部分都是扔进快递柜了,外卖需要在商家之前往返来回跑好几趟
    dianxin
        21
    dianxin  
       2018-02-23 16:48:23 +08:00
    有时候会计算卷后价格,有时候不会。

    好像以后都是 15 元运费,加图书的 bug 也没有了,都限制购买数量了,老版的京东金融可以买一件。
    这个政策对羊毛党损失最大了

    对正常用户应该是没影响的。现在,买小额的东西,我选择淘宝或者京东到家里面的沃尔玛,永辉,19.9 一个月,送四张 20-5 的优惠券,感觉挺划算的
    BattlerHenry
        22
    BattlerHenry  
       2018-02-23 16:53:43 +08:00
    目前 订单金额< 49 元,其中图书商品金额<29 元,收取基础运费 15 元;
    订单金额< 49 元,其中图书商品金额≥29 元,收取基础运费 6 元;
    49 元≤订单金额< 99 元,收取基础运费 6 元;
    订单金额≥99 元,不收取基础运费的 。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   2927 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 27ms · UTC 14:05 · PVG 22:05 · LAX 07:05 · JFK 10:05
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.