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touzi
V2EX  ›  分享发现

联通老用户换 3 元不限量卡每日自动产生流量费

  •  1
     
  •   touzi · 2018-01-05 09:59:31 +08:00 · 7482 次点击
    这是一个创建于 2274 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    发现: 北京联通换成了 3 元不限量卡, 1 月生效的, 从上个月 30 号就把蜂窝数据关闭了. 昨天无意中发现每天产生零点几 k 的套餐外流量, 计费 1 毛, 然后还有几笔零点几 k 的套餐内流量, 计费 0 元.

    处理: 昨天打电话给客服投诉, 没结果, 只能先自己找原因. 我就把卡换到功能机 (只能打电话发短信的那种) 上, 结果今天早上差不多同样的时间产生了流量, 打电话投诉, 客服这次说帮我查原因及免除前面的 5 毛钱费用, 5 个工作日给反馈.

    思考: 我现在也怀疑是手机产生的流量还是联通计费系统问题? 有懂得帮忙解释一下.

    怀疑: 难道是联通要满足每个用户每月最低消费 8 元的指标, 才给我每日计费 1 毛, 30 天正好 3 块, 加上套餐费 5 元得 8 元最低消费. (因为自由组合的最低消费是 8 元)

    第 1 条附言  ·  2018-01-05 18:31:30 +08:00
    我从昨天 1 月 4 号开始把卡换到功能机上面的, 结果今天早上还是差不多的时间点 (8 点前后), 产生了一个流量, 并且扣除了 1 毛钱. 周末继续观察.
    第 2 条附言  ·  2018-01-05 19:22:46 +08:00


    这是我从联通网页版本导出了, 5 号那条记录是 2 G 网络, 也就是我换成功能机产生的.

    还有一点奇怪的是为什么我会有套餐内流量, 因为我是 3 元不限量卡, 理论上套餐没有流量的.
    65 条回复    2018-01-12 09:01:39 +08:00
    newbieo0O
        1
    newbieo0O  
       2018-01-05 10:22:38 +08:00
    不知道你换这个卡的初衷是什么
    touzi
        2
    touzi  
    OP
       2018-01-05 10:32:58 +08:00
    @newbieo0O 平时不用这卡流量, 去外地才用, 然后 3 元一天无限用多好.
    paradoxs
        3
    paradoxs  
       2018-01-05 10:35:29 +08:00
    别 TM 想从联通身上赚便宜,我的联通 1 元日租卡,显示我上个月用了 80 多元网络费用,可是我作为一个专业的程序员,我能不知道自己到底用了多少吗。 操
    找客服理论没用。 说你用了就是用了。操

    千万别在联通的卡里多充钱 操 他 妈的。
    tscat
        4
    tscat  
       2018-01-05 10:41:26 +08:00
    @paradoxs 用了多少流量贴出来就知道了。
    EchoChan
        5
    EchoChan  
       2018-01-05 10:44:31 +08:00 via iPhone
    @paradoxs 看来我们用了不同的联通,我用了 8 年多联通,平时在话费上很抠的人,从没遇到联通乱扣费的情况。

    楼主的情况,联通网上营业厅可以查上网详单,那几天,数据连到哪个网址可以查,查不到再怼联通。我也用 3 元日租卡,没乱扣费的情况。
    paradoxs
        6
    paradoxs  
       2018-01-05 10:54:51 +08:00
    @tscat @EchoChan 广东联通乱扣费从来没有 1 天是歇息的, 之前 10010 不断在上班时间给我打电话,我生气之下直接拉了黑名单,过了两个月发现自动给我开通了套餐, 我打过去 10010 投诉,他们说是我同意开通的(我当时忘记问给我开通了什么套餐), 我直接反问:“你说我同意了, 有通话录音吗?” 然后他们说会查证,15 天之内会退款, 然后钱都退回来了。

    我这号码怕是被整了,销号也没用,身份证绑着呢,以后远离就是。
    Deffi
        7
    Deffi  
       2018-01-05 11:15:42 +08:00
    我也是这样的情况,不过我切换成 3G 待机,目前只跑了 2 mao
    150
        8
    150  
       2018-01-05 11:17:17 +08:00
    我虽然也换了 1 元日租卡,不过每个月都是用免费兑换的流量,暂时还没用上收费流量。
    kirafreedom
        9
    kirafreedom  
       2018-01-05 11:19:27 +08:00
    听说 iphone 关了数据流量也会跑几 K 流量,我的日租卡插在 4G 路由上面的,平时都是关机,没有自动产生流量
    hei1000
        10
    hei1000  
       2018-01-05 11:20:37 +08:00
    @paradoxs #6 我的广东联通,上个月底转的腾讯大王卡( 1 月起效),用了这几天,由于之前是双卡,电信流量卡钱还没用完,这个月一直用的电信卡流量,所以这个月这几天联通流量一直没开,查了下,一点流量都没有扣我的。

    但是发现 19 元套餐费用他不是一次性扣除的,到目前为止扣了我 3.17 元(中间就打了个 24s 的电话,发了个短信),之前的套餐一直没注意,不知道是一次性完套餐费还是每天扣一点。
    leavic
        11
    leavic  
       2018-01-05 11:28:41 +08:00
    我放在 mifi 上,不开机就不跑流量,这种问题肯定是设备的坑。
    liyiecho
        12
    liyiecho  
       2018-01-05 12:07:11 +08:00
    浙江联通 1 元日租卡也是这样,用了 5 天,其中 4 天每天都有 1 毛钱,手机系统流量监控都是 0,查看联通官网手机上网流量详单都是 1KB 左右的流量,打电话投诉,客服说让我去本地营业厅关闭上网功能,还强调他们服务器监控是不会错的。我很是无奈。。。
    windfall
        13
    windfall  
       2018-01-05 12:35:01 +08:00 via iPhone
    能不能推荐个上海的联通套餐,平时基本不用的。属于养号,收个验证码之类的。
    zhoulv2012
        14
    zhoulv2012  
       2018-01-05 12:39:01 +08:00 via Android
    @windfall 小米什么的日租卡,不用流量就 5 元吧记得
    IamJ
        15
    IamJ  
       2018-01-05 12:40:41 +08:00 via iPhone
    @windfall 打电话转 1 元日租卡,月租 5 元
    taresky
        16
    taresky  
       2018-01-05 12:41:42 +08:00
    @liyiecho 你把卡拿下来,别放进手机,看看还跑流量不?
    goodan
        17
    goodan  
       2018-01-05 12:43:44 +08:00
    @paradoxs 我用了 4 年广东联通,挺正常的……听你情况描述不对,可能你需要更细致的查查。。。
    keramist
        18
    keramist  
       2018-01-05 12:47:28 +08:00 via Android
    人和机器的问题 一元日租卡 随便哪里搞 100m 流量 就行 做副卡只用来电话
    chiyachan
        19
    chiyachan  
       2018-01-05 12:53:40 +08:00
    手机 4G 待机每天就会跑几 KB,关了数据网络还是会跑,有些手机不会,我的红米之前 miui 关了数据网络就行,现在刷到第三方 AOSP 就会有几 kb,切换到 2G 网络就没有流量产生了,小王卡在 nexus5 上用了一年都是不用时切换到 2G 网络的,最近换了红米后 miui 不跑流量我还以是 N5 硬件问题,谁知道一刷 ROM 照跑不误。
    dong3580
        20
    dong3580  
       2018-01-05 13:10:49 +08:00   ❤️ 1
    @touzi
    0.18KB,对吧?
    而且账单里面没访问记录,只有扣费记录,对不?
    切换到 3G/2G 就可以了,4G 的问题。
    willxiang
        21
    willxiang  
       2018-01-05 13:40:04 +08:00
    看你这么说,我也看了看我的 1 元日租卡,发现显示上个月话费 6.6 元,
    其中 5 元月租,1.6 元上网费,可我连蜂窝数据都没开过……
    won
        22
    won  
       2018-01-05 13:45:39 +08:00
    8 成是设备的问题,只要是智能设备,在每天开机时都会偷一点流量做连接使用。
    这点其实说不通,因为只有在开机时偷流量,在开机状态下断信号再连接并不偷。
    想完全杜绝只能用回没有只能系统的机器
    liyiecho
        23
    liyiecho  
       2018-01-05 13:51:13 +08:00
    @dong3580 #20 确实是 0.18KB,但是账单里面也有个是 3G 产生的
    lingo
        24
    lingo  
       2018-01-05 13:52:33 +08:00
    @paradoxs 真的用的不是同一个联通。。。
    66beta
        25
    66beta  
       2018-01-05 13:57:05 +08:00
    别提了,上火
    上个月小米 1 元日租卡(升级了 1 元 1G,没出省),某天用了 11.6G ,扣了 15 元,某天 6.03G ,扣了 9.2 元,看不懂啊!
    5 块钱想想算了,总比送给移动的好

    这个月转网易白金了,再观察一下
    sobigfish
        26
    sobigfish  
       2018-01-05 14:00:01 +08:00
    呃,我上个月的联通号( 3 元卡)上网 4.60 元 0.6 是怎么算出来的😂
    dong3580
        27
    dong3580  
       2018-01-05 14:06:26 +08:00
    @liyiecho
    看上网记录单子,里面是什么都没有的,只有扣费账单记录。

    联通的 4G 可能都有这个问题,注意,是可能,反馈过,好像联通也没给说法。
    4G 会有这种情况,切换到 3G/2G 正常。
    可能是个大 bug,日租卡是个坑,已经被坑成翔,当然,计费不敏感的童鞋不必在意。
    marswu
        28
    marswu  
       2018-01-05 14:12:27 +08:00
    iphone5 关闭流量 目前没有多余费用产生 [3 元无限量 广州]
    sobigfish
        29
    sobigfish  
       2018-01-05 14:13:49 +08:00
    @dong3580 #27 应该是 sim 卡级别的自动的,所以系统管不到

    ( USIM 卡应用那个 会自动更新菜单什么的么?)
    b821025551b
        30
    b821025551b  
       2018-01-05 14:15:19 +08:00
    我也是这个月换成 3 元不限量的,关了移动数据后很正常,没偷跑过,2 号到现在一直没有流量产生,6s,iOS11。
    trepwq
        31
    trepwq  
       2018-01-05 14:16:34 +08:00
    看看流量详单呢,具体流向何方
    PythonKGB
        32
    PythonKGB  
       2018-01-05 14:18:28 +08:00 via Android
    彩信也要走一点流量吧
    EchoChan
        33
    EchoChan  
       2018-01-05 14:20:26 +08:00
    @chiyachan #19 说到底还是固件问题,看楼上说偷跑的,9 成都是因为刷了别的固件。
    dong3580
        34
    dong3580  
       2018-01-05 14:20:59 +08:00
    @sobigfish
    USIM 卡应用那个貌似不需要流量网络,测试在黑白机器上不能用流量也能正常刷新菜单
    EchoChan
        35
    EchoChan  
       2018-01-05 14:22:51 +08:00
    @paradoxs #6 扯。如果是大规模出现乱扣费的情况,新闻早就漫天飞了。

    再说,以前新闻报道的乱扣费的情况还不是因为用了山寨手机,内置吸费服务。这能污联通乱扣费?
    EchoChan
        36
    EchoChan  
       2018-01-05 14:28:07 +08:00
    @66beta #25 没毛病,一元日租卡本来就是 800M/块,不是 1G/块。
    fever
        37
    fever  
       2018-01-05 15:06:03 +08:00
    @66beta 我也觉得 36 楼说的没毛病 0- 0 我也是用的 1 元日租卡 ,目前正常,1 元的确是 800m 的
    fever
        38
    fever  
       2018-01-05 15:08:49 +08:00
    @66beta 11.6G ,扣了 15 11.6/0.8 的大概算法 14.5 左右 扣你 15 是正常的 - -
    不过后面的 6.03G ,扣了 9.2 按 6.03/0.8 大概 7.5,扣 8 元才正常,hi 不是打了 10 分钟左右电话的,
    我经常看话费,对着看账单看,没发现出问题
    cnbattle
        39
    cnbattle  
       2018-01-05 15:20:08 +08:00 via Android
    我的没跑,手机或安装 APP 的问题
    yyyle
        40
    yyyle  
       2018-01-05 15:23:49 +08:00
    信令?
    notgood
        41
    notgood  
       2018-01-05 17:09:47 +08:00 via iPhone
    @66beta 这网易白金卡¥19 套餐 B 站卡还要便宜呀? 大王卡要跟上了
    touzi
        42
    touzi  
    OP
       2018-01-05 18:12:12 +08:00
    @EchoChan 你查过不开网络或者用功能机还产生流量的情况吗. 你看看有没有关闭数据流量的那天还产生了流量, 这个时候产生的流量因为没有达到包日标准, 所以只会扣几毛钱.
    touzi
        43
    touzi  
    OP
       2018-01-05 18:16:18 +08:00
    @150 因为你有免费流量所以扣了零点几 k 没察觉到.
    touzi
        44
    touzi  
    OP
       2018-01-05 18:17:35 +08:00
    @kirafreedom 我换功能机也产生流量, 投诉已经回复我让我在观察几天, 这两天如果还是扣, 我打算直接投诉工信部了.
    touzi
        45
    touzi  
    OP
       2018-01-05 18:19:23 +08:00
    @leavic 你是说功能机也会扣流量?
    touzi
        46
    touzi  
    OP
       2018-01-05 18:20:28 +08:00
    @liyiecho 我今天的客服也是这么和我说的, 他们流量计费系统没问题. 我打算继续跟进看看这个事情最后会给我什么结果
    touzi
        47
    touzi  
    OP
       2018-01-05 18:24:42 +08:00
    @willxiang 恭喜你中标了, 打电话投诉, 然后一起投诉工信部
    touzi
        48
    touzi  
    OP
       2018-01-05 18:28:57 +08:00
    @marswu
    @b821025551b
    可以看一下 "上网流量详单" 里面是否有流量产生, 里面有套餐内和套餐外, 套餐外的会扣费.
    liyiecho
        49
    liyiecho  
       2018-01-05 20:55:56 +08:00
    @touzi #48 今天又投诉了联通,刚才打电话过来让我换个终端,但是死活还是强调他们的后台是不会有问题的,也没有减免那几毛钱的意愿。刚换了个手机,明天再观察看看。
    套餐内流量是因为你之前的 1 毛钱已经扣了,1 毛 /M 的流量你还没用完。
    galenzhao
        50
    galenzhao  
       2018-01-06 13:33:57 +08:00
    我新办了张大王卡,
    把大王卡和闲置的移动卡放到了
    红米 4a 国际版 rom,
    发现关闭流量,大王卡被选择的 4g 时候确实有每天 1 毛流量,
    但是选择移动卡 4g,移动的账单就没有,大王卡的也没有了,
    haocity
        51
    haocity  
       2018-01-06 15:15:54 +08:00
    联通每月可在 app 领取 200M 流量。。。
    touzi
        52
    touzi  
    OP
       2018-01-07 18:45:07 +08:00
    @haocity 什么 APP, 在什么地方领取?
    66beta
        53
    66beta  
       2018-01-09 08:49:52 +08:00
    @fever 1 元 1G
    66beta
        54
    66beta  
       2018-01-09 08:50:57 +08:00
    @EchoChan app 里面特权里,可以升级 1 元 1G
    galenzhao
        55
    galenzhao  
       2018-01-09 09:57:35 +08:00
    @dong3580 确实是啊,我切换成 3g 就没有这些账单了,
    这是什么情况?联通的 bug ?
    那我不能总用 3g 啊,
    我刚给联通客服打电话了,他们说没有收到这样的投诉,
    dong3580
        56
    dong3580  
       2018-01-09 10:26:37 +08:00
    @galenzhao
    联通的问题,它们当然不承认啊,大哥。
    galenzhao
        57
    galenzhao  
       2018-01-09 11:02:09 +08:00
    @haocity 哪个 app 可以领? 200mb 就够了,剩下的都是定向流量
    touzi
        58
    touzi  
    OP
       2018-01-09 11:18:33 +08:00
    今天又接到电话说是寻找基站及开机时候产生的流量, 明确答复需要客户自己承担, 我开始投诉工信部了.

    投诉地址:
    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

    愿意的可以一起投诉
    haocity
        59
    haocity  
       2018-01-09 12:32:09 +08:00
    @galenzhao l 联通营业厅
    galenzhao
        60
    galenzhao  
       2018-01-09 18:25:52 +08:00
    @touzi 来一份投诉内容呗,大家都写一样的,这样同类投诉就多了,
    我今天电话客服,还说没有人投诉过这个情况
    galenzhao
        61
    galenzhao  
       2018-01-09 18:26:24 +08:00
    @haocity。。。我也装了啊,我有 3 个联通号呢,
    没发现这个活动呢
    touzi
        62
    touzi  
    OP
       2018-01-10 18:02:32 +08:00
    10 号接到了投诉反馈电话, 还是说我自己产生的流量, 把真个事情又说了一边, 最后还是说我不能证明流量就是关了蜂窝之后产生的. 当我提到具体一个套餐外流量的时候好像客服醒悟了, 马上告知我去核实流量来源.

    还得到一个信息是我 1 号以后所产生的流量大部分是来自于花生壳之内的, 但是我没用过这种东西啊.
    touzi
        63
    touzi  
    OP
       2018-01-10 18:06:39 +08:00
    @galenzhao 投诉模版

    我在未使用移动数据的时候产生流量费用, 换到功能机 (未带上网功能的手机) 上仍然存在流量被扣除并产生费用. 而且每天多条流量中只有一条套餐外的流量是收费的, 其余都是套餐内流量, 可是我 3 元不限量卡 没有流量套餐.

    我联系联通客服, 被告知所有产生的费用需要用户自己承担.
    scjp
        64
    scjp  
       2018-01-11 19:51:27 +08:00
    这个很难判定,本人有 3 张相同套餐的卡(三个不同省份),放在关闭流量的安卓手机和功能机中,均未出现偷跑流量。
    你可以把卡不要放到手机里,试一下是不是还会跑流量。
    touzi
        65
    touzi  
    OP
       2018-01-12 09:01:39 +08:00
    @scjp 我卡要接电话和短信. 还有请看我贴出来的流量, 每天都产生套餐内和套餐外的, 按照我 3 月不限量套餐理论上是不可能有套餐内流量的 (最新的到的解释是超过 30m 才会有套餐内流量, 现在还在核实我这种情况是怎么出现的).

    最后, 我也想过把手机卡拿出来放一天看看会不会产生流量, 但这个太不实际了.
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